Tuotteista yrityksesi tarjooma - ole osa kaikkien myyntiä

Yrityksen tulisi tehdä tarjoomastaan selkeitä moduleita (paketteja), jotta niitä voidaan yhdistää uudenlaisiksi palvelukokonaisuuksiksi.

Kun yrityksen tarjooma on selkeästi jaettu osiin, voidaan hyvin määritellyistä (dokumentoiduista) osista tehdä uusia tuotteita. Tuotteita modulisoimalla on mahdollista päästä osaksi muiden yritysten tarjoomaa ja kasvattaa siten omaa myyntiä. Oikeanlainen paketointi voi jopa synnyttää kysyntää, kunhan muistat kertoa mitä hyötyä tuotteistasi on.

Tuotteesta/palvelumodulista pitää kertoa seuraavat asiat, jotta sen voi sisällyttää toiseen tuotteeseen:

• Mitä hyötyä tuotteesta on?
• Mihin tuotetta on aiemmin käytetty tai yhdistetty?
• Mitä tuote sisältää?
• Mihin tuotetta voidaan (tai ei voida) käyttää?
• Mihin kaikkialle tuote voidaan liittää?
• Mitä tuote maksaa?
• Mikä tuotteen nimi on?

Yrityksen tarjoamia moduloituja tuotteita kannattaa yhdistää muiden yritysten tarjoomaan, koska…

• Toiset yritykset keksivät tuotteellesi sellaisia käyttökohteita tai yleisöjä, joita et itse olisi tullut ajatelleeksi
• Yrityksen sisäiset prosessit helpottuvat, kun toiminta on jaettu pienempiin, helpommin hallittaviin osiin
• Tuotekehitystä pystytään seuraamaan paremmin, kun tarkasteltavat osat ovat käsitettävän kokoisia
• Laaduntarkkailu helpottuu ja ongelmakohdat pystytään korjaamaan rikkomatta koko rakennetta
• Palveluistasi pystyy kertomaan paremmin, kun sitä on riittävästi käsitteellistetty ja havainnollistettu (voidaan laatia selkeä prosessikaavio)
• Viestintä helpottuu, kun tiedetään mistä todella puhutaan
• Kaikki tuotteen vaatimat prosessit voidaan dokumentoida helpommin, kun tiedetään mitä kaikkea oikeastaan tapahtuu
• Moduleja voidaan helpommin vaihtaa
• Kun yrityksen toiminta ei perustu yhdelle raskaalle ja kankealle prosessille, voidaan pieniä osia vaihtaa keskeyttämättä tuotantoa
• Koska palaset ovat selkeästi analysoitavissa, yrityksen sisälläkin tiedetään mitä ollaan tekemässä
• Palikoista voidaan rakentaa laajempia kokonaisuuksia, kun aikaa ei kulu koko prosessin alusta asti miettimiseen
• Tuotteita voidaan soveltaa paremmin sellaisiin tarkoituksiin, joihin niitä ei ole aiemmin käytetty, koska yksittäiset osat ovat irrotettavissa ja muokattavissa
• Hyvin määritellyt modulit voidaan tilata tarvittaessa myös muualta

Jotkut prosessit, kuten esimerkiksi internet-sivun ulkoasun suunnittelu ja toteutus, kulkevat yleensä tietyssä järjestyksessä. Toteuttava yrityskin on hyvin usein sama. Entä jos jokin tietyn tyyppinen osa kuitenkin täytyykin ottaa toiselta toimittajalta? Siinä vaiheessa on hyvä olla kytkemään vieras osa omaan järjestelmään. Jos kaikki tuotteen osat tuottaa itse, on vaikea saavuttaa laatua yhtä nopeasti kuin sisällyttämällä prosessiin toisten toimittajien (parhaita mahdollisia) osia.

Useimmat yritykset toimivat neljän seinän sisällä ja haluavat haalia itselleen mahdollisimman paljon työvoimaa ja olla mahdollisimman isoja. Totuus on kuitenkin, että yksikään yritys ei voi kasvaa suuremmaksi kuin kaikki maailman yritykset ovat yhteensä. Suurin on siis se, joka on eniten yhteydessä toisiin yrityksiin.

Kaikki työkalut ja menetelmät ovat jo olemassa. Arvokasta on uusien yhdistelmien tekeminen.

- Joona Nuutinen