Arkisto: Lokakuu 2008

Facebook on kätevä työkalu yrityksesi sissimarkkinointiin. On muutamia tapoja markkinoida yritystäsi täysin ilman kustannuksia.

Facebook mahdollistaa..

• Ihmisten kutsumisen yrityksesi luokse, edustamasi ilmiön/aihepiirin kautta
• Viraalimarkkinoinnin, eli huhumarkkinoinnin, eli meemit. Tällaisia ovat netissä leviävät hauskat ilmiöt, kuten esimerkiksi Geneeriset levynkannet -yhteisö. Ideana on tehdä jotakin, jonka parissa ihmiset viihtyvät, ja jota he haluavat jakaa ystävilleen pikaviestimien ja sähköpostin kautta.
• Erilaisten sovellusten kehittämisen, joiden ääressä ihmiset viihtyvät ja tulevat samalla aivopessyiksi brändisi kannattajiksi.

Yhteisömarkkinointi

Yksi tapa markkinoida Facebookissa on perustaa sinne yhteisö sen aihepiirin ympärille, jota yrityksesi edustaa. Neturan toimintaa, eli internet-markkinointia tukemaan perustettiin Facebookin internet-markkinointiyhteisö, ja Mediatuottajat-yhteisö. Yhteisöä ei kannata perustaa suoraan yrityksen ympärille, ellei sillä ole jo entuudestaan vahvaa brändiä. Yleisöä kiinnostaa kyllä aihe, jota edustat, mutta ei välttämättä yrityksesi nimi. Tai ainakaan sillä ei löydetä sivustoasi. Kun yhteisöä alkaa kerääntyä edustamasi ilmiön äärelle, on aika lähettää heille kiinnostavia viestejä, joissa voidaan toki ohimennen mainita myös yrityksesi nimi.

Maksetut mainokset

Facebookista voi toki ostaa myös kohdennettua mainontaa, hieman hakukonemarkkinoinnin tapaan. Maksetut mainokset toimivat paremmin aikakriittisten kampanjoiden tukena, kuten esimerkiksi vaalikampanjoissa. Sellaisia tuotteita, joita ei välttämättä niin ahkerasti etsitä, mutta jotka kuitenkin kiinnostavat tavallisia kuluttajia (esimerkiksi elintarviketuotteet), on hyvä markkinoida Facebookin maksetuilla mainoksilla.

Tehokkainta on tietysti käyttää kaikkia internet-(sissi)markkinointikanavia yhdessä, eli esimerkiksi…

• Hakukonemarkkinointia (Google-mainokset)
• Facebook-sissimarkkinointia ja maksettuja mainoksia
• Blogimarkkinointia

Neturan sponsoroima verkkomedia, Juoni.net on saanut uusia toimittajia. Eilisessä Juoni-illassa kohtasivat vanhat ja uudet Juonijat.

(more…)

Neturan internet-markkinointiprojektit aloitetaan aina tavoite- ja taustakartoituksella. Neturan arvoihin kuuluu tiedon jakaminen. Ei ole meiltä pois, jos jostain meidän kehittämästä on jollekin toiselle yritykselle hyötyä.

Internet-markkinoinnin tavoitekysely on “avoimeen lähdekoodiin” perustuva, eli sitä saa käyttää ja kehittää kuka vain. Vastaamalla kysymyksiin tiedät yrityksestäsi enemmän kuin jättämällä vastaamatta.

Apple on siitä erikoinen tietokone- ja ohjelmistovalmistaja, että se on ennen kaikkea design-yritys. Se suunnittelee tulevaisuuden elämäntyyliä ja hankkii siihen tarvittavat palaset alihankkijoilta.

(more…)

Palveluiden hyöty on helpointa kertoa tarinoiden ja konkreettisten lukujen avulla. Nettimarkkinoinnissa tarinat ovat myös tehokkaita. Tarinat ovat myös viihdyttävää sisältöä sivustosi vierailijalle.

Hyvä tarina

• Viihdyttää
• Perustelee hyödyn
• Konkretisoi palvelun
• Saa asiakkaasi himoitsemaan palveluasi
• Kertoo myös yrityksesi arvoista
• Myy puolestasi
• Opettaa asiakastasi
• Inspiroi ja innostaa toimimaan
• On totta!

Tarinoissa voit kertoa kuinka palveluasi tai tuotettasi käytetään arkielämässä. Ihmiset eivät välttämättä tiedä mitä hyötyä tuotteestasi on, ellet kerro elävää esimerkkiä sen käytöstä.

Jatkotarinat

Jatkuva tarina on asiakkaasi mielessä mielenkiintoisempi kuin yhteen kertaan jäävä. Netura käyttää tarinoita omassa markkinoinnissaa, mm. tässä blogissa ja tarinat-sivullaan. Kuinka sinä sisällytät tuotteesi asiakkaasi mielikuvitukseen?

Lisätietoa:

• Tarinoiden voima -kirja
• Sosiaalinen media oppimisen tukena

Yrityksillä on nykyään valtava hinku myydä tuotteitaan Venäjälle (ks. esim. artikkelit 1, 2 ja 3). Mutta kuinka se tehdään?

Laajentaakseen Venäjälle yritys tarvitsee hyvän yhteistyökumppanin, joka tuntee paikallista kulttuuria, tapoja ja kieltä. Tällaisia yhteistyöyrityksiä on Suomeenkin perustettu muutamia, joiden kanssa myös Netura tekee yhteistyötä. Suomen markkinoiden rajat tulevat upeallekin yritysidealle nopeasti vastaan - miksi pysähtyä siihen? Sosiaalisen verkostoitumisen palvelut, kuten esimerkiksi Facebook ovat myös korvaamattoman arvokkaita työkaluja kansainvälistymisessä.

Venäjälle laajentamisen eteen voi tehdä paljon myös itse. Omia verkostoja kannattaa hyödyntää kansainvälisessä kaupassa. Ulkomaisilta ystäviltäsi kysymällä saat arvokasta tietoa tuotteen soveltuvuudesta paikallisille markkinoille.

Tuotekehityksessä ja brändäyksessä on hyvä alusta saakka ottaa huomioon sen soveltuvuus kansainvälisille markkinoille. Koko maapallo voi olla markkina-aluettasi. Kuka tahtoo tehdä tuotteen, joka valtaa vain pienen osan markkinoista?

Kansainvälinen internet-markkinointi on tehokasta, mutta siinä on haasteensa. Kun myydään rajojen ulkopuolelle, pitää ottaa huomioon kieli ja kulttuuri - se mikä toimii täällä ei välttämättä toimi muualla. Markkinoinnissa on hyvä painottaa juuri niitä tuotteen ominaisuuksia, jotka ovat tärkeitä toisessa kulttuurissa. Kansainvälistymiskumppaneista on siis varmasti pitkällä tähtäimellä paljon hyötyä - vääränlaisella lanseerauksella voidaan tuhota tuotteen maine jo ennen kuin se saapuu maahan.

Mikäli haluat laajentaa liiketoimintaasi Venäjälle (tai koko maailmaan), kysy ensin asiantuntijalta. Haluatko tyytyä vain pieneen siivuun vai palvella koko maailmaa?

Netura laajentaa eVideo-yritysvideopalveluaan ensi vuoden aikana Venäjälle. Jaamme kokemuksiamme matkan varrella. Myös muut tuotteemme tulevat kansainvälistymään ensi vuonna.

Neturan koulutus- ja konsultointipalvelut on päivitetty. Valikoimissa on nykyään perinteisten julkaisujärjestelmäkoulutusten, internet-markkinointikoulutusten ja design-ohjelmien käyttökoulutuksen lisäksi myös Googlen internet-sovellusten (Google Docs, Google Analytics ja Google Calendar) koulutusta ja konsultointia.

Googlen ohjelmien käyttö, vaikka ne loistavia ohjelmia ovatkin, antaa Googlelle erittäin käyttökelpoista tietoa käyttäjien liikkeista ja haluista. Saamallaan tiedolla Google voi kehittää juuri sellaisia palveluita kuin ihmiset tarvitsevat. Yhdelläkään muulla yrityksellä ei tällä hetkellä ole yhtä kattavaa tietoa kaikkien maailman asiakkaiden haluista.

On siis syytä muistaa käyttää välillä myös Googlen kilpaililjoiden tuotteita, kuten esimerkiksi Google Docsin kanssa kilpailevaa Editgridiä, joka on todennäköisesti tämän hetken online-taulukkolaskentatyökaluista kaikista kehittynein. Erittäin hyvä (maksullinen) vaihtoehto Google Docsille on myös Backpack. Tiedonhakuun on syytä välillä käyttää esimerkiksi Yahoo! -hakupalvelua, joka on ominaisuuksiltaan paljon Googlen hakua kehittyneempi.

Neturan, Controlan ja Techait Consultingin IT-konsultointipalvelu työnimeltään “Kirsikka” on mukana Jyväskylän Yliopiston ja Jyväskylän Ammattikorkeakoulun järjestämässä Launch Pad -ohjelmassa. Vastaavaa IT-konsultointipalvelua ei ole tällä hetkellä missään päin maailmaa.

IT-konsultointipalvelua käytetään esimerkkicasena Launch Pad -valmennuksessa. Työryhmän tavoitteena on kehittää tuotteesta kansainvälisesti myyvämpi ja rahoittajille kiinnostava. Launch Padin valmentajana toimii Sharon Ballard, joka on kehittänyt alkaville yrityksille suunnatun valmennusohjelman, Launch Padin.

Odotamme innolla tuloksia Launch Padista.

Netura on päättänyt julkaista Mirable Manager -julkaisujärjestelmänsä avoimen lähdekoodin ohjelmana. Julkaisujärjestelmän muuntaminen avoimen lähdekoodin ohjelmaksi on monivaiheinen ja laaja työ, ja etsimmekin nyt innokkaita avoimen lähdekoodin kannattajia muuntamaan julkaisujärjestelmää open sourceksi.

Ota yhteyttä joko yhteydenottolomakkeella tai suoralla sähköpostiosoitteella, jotka löytyvät myös yhteystiedot-sivulta.

Kun segmentoit, eli määrität kohderyhmäsi tarkasti, on siitä monenlaista hyötyä. Esittelen tässä artikkelissa kahdeksan syytä segmentoida tuotteidesi segmentointiin.

Määrittelemällä kohderyhmäsi (segmenttisi) tarkasti…

1. Tuotteestasi tulee vastustamaton ja korvaamattoman arvokas
   Kun tunnet kohderyhmäsi mahdollisimman hyvin, tiedät mitä asiakkaasi todella tarvitsevat. Tällöin voit luoda tuotteen, joka on heille vastustamaton ja korvaamaton.
2. Pelaat omalla kentälläsi
   Hyvä segmentti on sellainen, jossa ei ole juuri kilpailua. Valitsemalla kohderyhmän, jonka tarpeita ei vielä tyydytetä lainkaan tai tarpeeksi hyvin, voit myydä niin paljon kuin vain ehdit.
3. Tuotteesi muistetaan
   Tuotteesi tunnuspiirteet määrittyvät sen kohderyhmän perusteella. Jos päätät esimerkiksi perustaa pizzerian ainoastaan vegetaristeille, on todennäköisempää, että kaikki samaan kohderyhmään kuuluvat ovat tyytyväisempiä ja levittävät sanomaasi. Ratkaisemalla jonkin täsmällisen ongelman, asiakkaasi ovat innokkaita jakamaan elämyksensä.
4. Kilpailet hyödyllä, et hinnalla
   Mikäli yritys on erikoistunut palvelemaan juuri tiettyä segmenttiä, sen ei tarvitse kilpailla hinnalla. Koska muita yhtä sopivia ehdokkaita ei ole, valitsee asiakas luonnollisemmin sen tarjoajan, joka parhaiten hänen tarpeensa täyttää. Jazz-muusikko ei todennäköisesti hevimetallikaupassa viihdy, vaikka siellä musiikkia myydäänkin.
5. Sinulta ostetaan uudelleen, koska olet alasi asiantuntija
   Tarkasti määritellyn segmentin asiakkaille on hyvä tarjota lisäpalveluita onnistuneen kaupan jälkeen. Kanta-asiakkaita on helpompi palvella, kun se jatkuvasti saavat juuri heidän tarpeisiinsa sopivaa palvelua. Uskalla erikoistua.
6. Myyt ja markkinoit tehokkaasti
   Kun tunnet asiakkaidesi liikkeet tarkasti, tiedät mihin sinun tulee markkinointisi kohdistaa. Esimerkiksi lentokentälle saapuessaan ihmiset haluavat yleensä jatkaa matkaa joko bussilla tai taksilla. Näiden yritysten on siis hyvä mainostaa vaikkapa lentokentällä jaettavissa ilmaisissa kartoissa. Kohderyhmän tuntemisen lisäksi on siis hyvä tuntea myös miksi, milloin ja missä tarve tulee ja myydä siellä.
7. Ostaminen on asiakkaillesi helppoa
   Tuote myy itse itsensä, mikäli asiakas tunnistaa heti sen täyttävän tarpeensa. Hinta ei ole esteenä, kun tuotetta todella tarvitaan.
8. Tuotteesi on laadukas
   Vuosien kokemus tietyn segmentin palvelemisesta auttaa sinua ennustamaan mitä asiakkaasi seuraavaksi tarvitsevat. Voit kehittää tuotettasi yhä paremmin kohderyhmääsi palvelevaksi, kun valitset tietyn segmentin. Uskalla keskittyä.

Esimerkkinä tarkasta segmentoinnista toimii eVideo-palvelu, joka on erikoistunut palvelemaan juuri teollisuuden tuotantoyritysten esittelyvideoiden tuotantoon. Segmentin rajaamisesa on hyötyä myynnissä, tuotekehittelyssä, yhteistyökumppaneiden hankinnassa, brändin rakentamisessa ja hinnoittelussa.

Kun segmentoit oikein, asiakkaasi voi olla näinkin iloinen saadessaan tuotteesi: