Arkisto: Internet-liiketoiminta

Moni pieni yritys on aloittanut tekemällä “parhaan mahdollisen julkaisujärjestelmän” itse. Avoimen lähdekoodin ohjelmat ovat heidän mielestään joko huonoja käytettävyydeltään tai eivät jousta tarpeeksi. Voisiko kuitenkin olla niin, että yrittäjä ei jousta tarpeeksi vapaiden järjestelmien edessä?

Netura teki tämän saman virheen aloittaessaan liiketoimintaansa vuonna 2005. Sittemmin olemme siirtyneet tukemaan enemmän avoimen lähdekoodin ohjelmistoja, koska niitä käyttämällä voimme keskittyä olennaiseen - verkkoliiketoiminnan edistämisen.

Avoimen lähdekoodin ohjelmien päälle perustuvien ratkaisujen kartoittaminen, tuotteistaminen ja ratkaisuista asiakkaalle kertominen on erittäin arvokasta työtä. Oman kehitystyön venyessä saattaa huomata avoimen lähdekoodin ohjelmien kehittyneen jo ohi omien uudistusideoiden, vieläpä satojen tuhansien käyttäjien testaamana.

Itse koodattujen verkko-ohjelmistojen kehityksellä saattaa saavuttaa täydellisen järjestelmän, mutta se vanhenee erittäin nopeasti. Suuri osa ajasta kuluu järjestelmän päivittämiseen ja ylläpitämiseen. Avoimen lähdekoodin ohjelmistot kehittyvät sen sijaan “itsestään”. Web-työkalujen tuotekehitykseen kuluvan ajan voi käyttää myös toimivaan liiketoimintaan, tai vaikkapa valmiiden järjestelmien parantamiseen, jolloin myös muut hyötyvät uhratusta ajasta.

Netura tukee ohjelmistojen jakamista. Tämäkin blogi pyörii WordPressin päällä.

Yrityksen nettimarkkinoinnin tehokkuutta voi seurata monin tavoin. Internet-näkyvyyden seuranta on olennaista markkinointiviestin ja -kanavien tarkentamisen sekä tunnettuuden ja maineen mittaamisen vuoksi.

Yrityksen nimen kirjoittaminen hakukoneeseen on yksinkertainen keino testata nettinäkyvyyttä. Se kertoo jo nopeasti kuinka paljon yrityksestä on saatavilla tietoa internetistä. Hakukonetestaus ei näytä kuitenkaan kokonaiskuvaa nettipresenssistä.

Yksi parhaista palveluista internet-näkyvyyden seuraamiseen on Addict-o-matic. Addict-o-maticin avulla voi seurata oman yrityksen nettipresenssiä tällä hetkellä. Konetta voi testata vaikkapa omalla nimellään, tai jollakin kuuluisammalla, kuten esimerkiksi The Prodigy-yhtyeen nimellä.

Nettipresenssin (ja kilpailijoiden) vahtimiseen sopii käyttää myös Google Alerts -palvelua. Palvelu lähettää määrittelemälläsi hakusanalla sähköpostiisi ilmoituksen, kun nettiin ilmestyy jotain uutta hakusanaasi liittyen.

Jokainen nettimarkkinointikampanja vaatii kunnon seurannan. Markkinointisivuston tehokkuuden seurantaan paras ilmainen työkalu on Google Analytics. Analyticsin asennus taittuu asiantuntijalta vikkelään, ja se kertoo usein karua kieltä yrityksen sivuston todellisesta käyttöasteesta.

Suosittelen katsomaan totuutta silmiin internet-näkyvyyden seurantatyökaluilla. Mikäli nettimarkkinointi ei ole kunnossa, seurannan avulla tiedetään mihin seuraavaksi kannattaa panostaa.

Facebook on kätevä työkalu yrityksesi sissimarkkinointiin. On muutamia tapoja markkinoida yritystäsi täysin ilman kustannuksia.

Facebook mahdollistaa..

• Ihmisten kutsumisen yrityksesi luokse, edustamasi ilmiön/aihepiirin kautta
• Viraalimarkkinoinnin, eli huhumarkkinoinnin, eli meemit. Tällaisia ovat netissä leviävät hauskat ilmiöt, kuten esimerkiksi Geneeriset levynkannet -yhteisö. Ideana on tehdä jotakin, jonka parissa ihmiset viihtyvät, ja jota he haluavat jakaa ystävilleen pikaviestimien ja sähköpostin kautta.
• Erilaisten sovellusten kehittämisen, joiden ääressä ihmiset viihtyvät ja tulevat samalla aivopessyiksi brändisi kannattajiksi.

Yhteisömarkkinointi

Yksi tapa markkinoida Facebookissa on perustaa sinne yhteisö sen aihepiirin ympärille, jota yrityksesi edustaa. Neturan toimintaa, eli internet-markkinointia tukemaan perustettiin Facebookin internet-markkinointiyhteisö, ja Mediatuottajat-yhteisö. Yhteisöä ei kannata perustaa suoraan yrityksen ympärille, ellei sillä ole jo entuudestaan vahvaa brändiä. Yleisöä kiinnostaa kyllä aihe, jota edustat, mutta ei välttämättä yrityksesi nimi. Tai ainakaan sillä ei löydetä sivustoasi. Kun yhteisöä alkaa kerääntyä edustamasi ilmiön äärelle, on aika lähettää heille kiinnostavia viestejä, joissa voidaan toki ohimennen mainita myös yrityksesi nimi.

Maksetut mainokset

Facebookista voi toki ostaa myös kohdennettua mainontaa, hieman hakukonemarkkinoinnin tapaan. Maksetut mainokset toimivat paremmin aikakriittisten kampanjoiden tukena, kuten esimerkiksi vaalikampanjoissa. Sellaisia tuotteita, joita ei välttämättä niin ahkerasti etsitä, mutta jotka kuitenkin kiinnostavat tavallisia kuluttajia (esimerkiksi elintarviketuotteet), on hyvä markkinoida Facebookin maksetuilla mainoksilla.

Tehokkainta on tietysti käyttää kaikkia internet-(sissi)markkinointikanavia yhdessä, eli esimerkiksi…

• Hakukonemarkkinointia (Google-mainokset)
• Facebook-sissimarkkinointia ja maksettuja mainoksia
• Blogimarkkinointia

Palveluiden hyöty on helpointa kertoa tarinoiden ja konkreettisten lukujen avulla. Nettimarkkinoinnissa tarinat ovat myös tehokkaita. Tarinat ovat myös viihdyttävää sisältöä sivustosi vierailijalle.

Hyvä tarina

• Viihdyttää
• Perustelee hyödyn
• Konkretisoi palvelun
• Saa asiakkaasi himoitsemaan palveluasi
• Kertoo myös yrityksesi arvoista
• Myy puolestasi
• Opettaa asiakastasi
• Inspiroi ja innostaa toimimaan
• On totta!

Tarinoissa voit kertoa kuinka palveluasi tai tuotettasi käytetään arkielämässä. Ihmiset eivät välttämättä tiedä mitä hyötyä tuotteestasi on, ellet kerro elävää esimerkkiä sen käytöstä.

Jatkotarinat

Jatkuva tarina on asiakkaasi mielessä mielenkiintoisempi kuin yhteen kertaan jäävä. Netura käyttää tarinoita omassa markkinoinnissaa, mm. tässä blogissa ja tarinat-sivullaan. Kuinka sinä sisällytät tuotteesi asiakkaasi mielikuvitukseen?

Lisätietoa:

• Tarinoiden voima -kirja
• Sosiaalinen media oppimisen tukena

Yrityksillä on nykyään valtava hinku myydä tuotteitaan Venäjälle (ks. esim. artikkelit 1, 2 ja 3). Mutta kuinka se tehdään?

Laajentaakseen Venäjälle yritys tarvitsee hyvän yhteistyökumppanin, joka tuntee paikallista kulttuuria, tapoja ja kieltä. Tällaisia yhteistyöyrityksiä on Suomeenkin perustettu muutamia, joiden kanssa myös Netura tekee yhteistyötä. Suomen markkinoiden rajat tulevat upeallekin yritysidealle nopeasti vastaan - miksi pysähtyä siihen? Sosiaalisen verkostoitumisen palvelut, kuten esimerkiksi Facebook ovat myös korvaamattoman arvokkaita työkaluja kansainvälistymisessä.

Venäjälle laajentamisen eteen voi tehdä paljon myös itse. Omia verkostoja kannattaa hyödyntää kansainvälisessä kaupassa. Ulkomaisilta ystäviltäsi kysymällä saat arvokasta tietoa tuotteen soveltuvuudesta paikallisille markkinoille.

Tuotekehityksessä ja brändäyksessä on hyvä alusta saakka ottaa huomioon sen soveltuvuus kansainvälisille markkinoille. Koko maapallo voi olla markkina-aluettasi. Kuka tahtoo tehdä tuotteen, joka valtaa vain pienen osan markkinoista?

Kansainvälinen internet-markkinointi on tehokasta, mutta siinä on haasteensa. Kun myydään rajojen ulkopuolelle, pitää ottaa huomioon kieli ja kulttuuri - se mikä toimii täällä ei välttämättä toimi muualla. Markkinoinnissa on hyvä painottaa juuri niitä tuotteen ominaisuuksia, jotka ovat tärkeitä toisessa kulttuurissa. Kansainvälistymiskumppaneista on siis varmasti pitkällä tähtäimellä paljon hyötyä - vääränlaisella lanseerauksella voidaan tuhota tuotteen maine jo ennen kuin se saapuu maahan.

Mikäli haluat laajentaa liiketoimintaasi Venäjälle (tai koko maailmaan), kysy ensin asiantuntijalta. Haluatko tyytyä vain pieneen siivuun vai palvella koko maailmaa?

Netura laajentaa eVideo-yritysvideopalveluaan ensi vuoden aikana Venäjälle. Jaamme kokemuksiamme matkan varrella. Myös muut tuotteemme tulevat kansainvälistymään ensi vuonna.

Neturan koulutus- ja konsultointipalvelut on päivitetty. Valikoimissa on nykyään perinteisten julkaisujärjestelmäkoulutusten, internet-markkinointikoulutusten ja design-ohjelmien käyttökoulutuksen lisäksi myös Googlen internet-sovellusten (Google Docs, Google Analytics ja Google Calendar) koulutusta ja konsultointia.

Googlen ohjelmien käyttö, vaikka ne loistavia ohjelmia ovatkin, antaa Googlelle erittäin käyttökelpoista tietoa käyttäjien liikkeista ja haluista. Saamallaan tiedolla Google voi kehittää juuri sellaisia palveluita kuin ihmiset tarvitsevat. Yhdelläkään muulla yrityksellä ei tällä hetkellä ole yhtä kattavaa tietoa kaikkien maailman asiakkaiden haluista.

On siis syytä muistaa käyttää välillä myös Googlen kilpaililjoiden tuotteita, kuten esimerkiksi Google Docsin kanssa kilpailevaa Editgridiä, joka on todennäköisesti tämän hetken online-taulukkolaskentatyökaluista kaikista kehittynein. Erittäin hyvä (maksullinen) vaihtoehto Google Docsille on myös Backpack. Tiedonhakuun on syytä välillä käyttää esimerkiksi Yahoo! -hakupalvelua, joka on ominaisuuksiltaan paljon Googlen hakua kehittyneempi.

Ensi joulukuussa järjestetään Jyväskylässä ennennäkemätön internet-markkinointitapahtuma, joka on suunnattu erityisesti PK-yrityksille.

(more…)

Tyylikkäitä naistenvaatteita myyvä Uptown-myymälä on avannut verkkokaupan. Kaupan johtaja Erja Mäkinen on etulinjassa tuomassa elegantteja naistenvaatteita verkkomyyntiin.

(more…)

Kolmannen kerran järjestetty Mediatuottajien verkostotapahtuma keräsi 26 alan osaajaa Jyväskylän Crazy Towniin. Tapahtumassa käsiteltiin verkoston tähänastisia saavutuksia ja sen jäsenten toiveita verkoston jatkotoiminnalle.

Media Bend

Mediatuottajien verkostolle annettiin nimi Media Bend. Media Bendistä ei tule varsinaista kattobrändiä, vaan pikemminkin “leima”, jota jokainen verkoston jäsen saa käyttää. Yhteinen yritys koettiin enemmän rasitteena kuin liiketoiminnan lisääjänä. Verkostomaisesti toimivat yritykset voivat tuotteistaa pienissä ryhmissä hyvin keskittyneitä tuotteita, joita jokainen verkoston yritys voi myydä omalla nimellään, edustaen yhdessä luotua tuotebrändiä.

(more…)

Netura on  järjestänyt kaksi kertaa aikaisemmin mediatuottajien verkostoitumistapahtuman. Tapahtuma on saanut hyvää palautetta molemmilla kerroilla ja se on synnyttänyt jo näkyviä tuloksia.

Verkoston kanssa olemme suunnitelleet tekevämme esim.

• Yhteisten tuotteiden lanseeraamista
• Yhteismyyntiä verkoston tuottajille
• Yhteisen markkinointinimen perustamista
• Hinnoittelun ja käytäntöjen yhtenäistämistä
• Yhteisten projektinhallintatyökalujen kehittämistä kaikkien käyttöön

Verkoston jäsenet ovat jo tehneet yhteistyötä keskenään, yhteisiä projekteja on tehty jo muutamia. Tuoreimpana yhteisprojektina on Controlan, Neturan ja Techait Consultingin ICT-kartoituspalvelupaketit.

Toivomme lisää osallistujia verkostotapahtumaan. Yhdessä on mahdollista tienata enemmän ja olla asiakkaille hyödyllisempi. Laadun ja monipuolisuuden lisäksi kukin yrittäjä voi keskittyä omaan ydinosaamiseensa ja intohimoonsa, säilyttäen silti yrittäjän vapauden.

Sinä voit olla mukana luomassa verkostoa. Konkreettisia ehdotuksia verkoston toiminnalle ja käytännöille otetaan vastaan. Ensi kohtaamisen tavoitteena onkin päättää
konkreettisia seuraavia askeleita verkoston eteenpäinviemiseksi.

Seuraava Mediatuottajien verkostokohtaaminen pidetään 29.5. klo 17-20 Crazy Town -yrittäjäyhteisössä (Jyväskylän Matkakeskuksen viereisessä, keltaisessa vanhassa asemakennuksessa, osoitteessa Hannikaisenkatu 18).

Tervetuloa mukaan!

Ilmoittautua ei tarvitse - riittää että saavut paikalle. Kutsu ihmeessä kaikki yrittäjätoverisikin mukaan tilaisuuteen.

Ps. Jos haluat lähettää koko mediaverkostolle sähköpostia (tarvitset apua suuressa projektissa, myynnissä, yms.), voit käyttää osoitetta web@netura.fi. Kaikki tapahtumaan kutsutut 42 henkilöä ovat sähköpostilistalla.